Наш курс даст вам все базовые и практические навыки в области аналитики социальных медиа. Узнавайте, что пишут о вас и о ваших конкурентах в режиме реального времени. Это поможет вам избежать репутационных фейлов, а так же будет способствовать тому, что вы всегда будете знать все о ваших конкурентах.
"Лаборатория Интернет Маркетинга и Управления Репутацией” или просто ЛИМУР — это первый обучающий центр, где мы системно учим людей быть внимательными в сети.
Аналитика социальных медиа – важнейший элемент в развитии любого бизнеса. Эта деятельность обширнее, чем просто отслеживание упоминаний о бренде либо персоне. Необходимо знать, кто пишет о вас в сети Интернет, а также что именно пишут о вас, и какого рода эти упоминания — негативные или положительные? Кроме этого — а что пишут о ваших конкурентах? Какие ваши преимущества ценят пользователи и как обернуть недостатки других брендов в вашу пользу? Эти и многие другие задачи можно решить, используя инструменты мониторинга, о которых расскажут наши спикеры-практики с многолетним стажем работы.
Для кого подходит этот курс:
- Студентам — курс будет полезен студентам технических вузов, которые хотят познакомиться с основами мониторинга в социальных медиа. Вы научитесь отслеживать любые упоминания в сети и грамотно обрабатывать негативные отзывы.
- Начинающим специалистам — узнаете, какие инстументы аналитики важны в сфере репутационного маркетинга, сможете систематизировать свои знания и сделать следующий шаг по карьерной лестнице.
- PR-менеджерам — научитесь использовать инструменты мониторинга и своевременно реагировать на упоминания о вашем бренде. Будете знать, как предупредить, либо нивелировать информационную атаку от конкурентов, а также строить прогнозы, используя предиктивную аналитику на основе внешних данных.
- Фрилансерам - получите базовые и практические навыки в области аналитики социальных медиа и овладеете профессиональными навыками востребованной профессии.
Программа курса:
| Введение в понятия: |
| Объекты репутации |
| Где бывает репутация |
| Место репутации в маркетинге |
| Состав работ по управлению репутацией |
| Обзор социальных медиа |
| Мониторинг и основные принципы работы |
| Введение в тему |
| Понятие автоматического и ручного мониторинга |
| Яндекс поиск по блогам и google Alerts |
| Автоматический мониторинг |
| Мониторинг СМИ |
| Система медиа-анализа на примере SCAN |
| Мониторинг сети на примере Youscan |
| Варианты использования систем мониторинга на примере IQBuzz |
| Мониторинг — лидогенерация |
| Актуальность лидогенерации |
| Встроенный поиск в социальные медиа |
| Создание тем в системах |
| Работа с тональностью |
| Категоризация упоминаний или работа с тегами |
| Аналитические возможности систем мониторинга |
Спикеры курса:
Дмитрий Сидорин, основатель "Сидорин Лаб"
Никита Прохоров, руководитель проекта "Reputation Lab"
Надежда Седова, руководитель системы медиаанализа СКАН "Интерфакс"
Григорий Колесников, специалист по мониторингу и аналитике "Reputation Lab"
Евгений Кузнецов, хедлайнер "IQBuzz"
Первый обучающий центр репутационного маркетинга в России. Это единственное место, где вы научитесь управлять репутацией.